Akbank, esnek çalışmayı kalıcı hale getiriyor

Akbank Genel Müdürü Hakan Binbaşgil, salgın sonrasında yepyeni bir çalışma modeline geçtiklerini belirterek, “İşin geleceğine cesur bir adım atıyoruz. Çalışma düzenimizdeki esnekliği artık kalıcı hale getiriyoruz.” ifadelerini kullandı. Bankadan yapılan açıklamaya göre, Akbank, geleceğin çalışma modelini bugünden hayata geçirerek, salgın sonrası için esnek çalışmayı kalıcı hale getiriyor. Açıklamada görüşlerine yer verilen Akbank Genel Müdürü Hakan […]

Akbank, esnek çalışmayı kalıcı hale getiriyor

Akbank Genel Müdürü Hakan Binbaşgil, salgın sonrasında tertemiz bir çalışma modeline geçtiklerini belirterek, “İşin geleceğine cesaretli bir adım atıyoruz. Çalışma düzenimizdeki esnekliği artık kalıcı hale getiriyoruz.” ifadelerini kullandı. Bankadan yapılan izaha göre, Akbank, geleceğin çalışma modelini bugünden hayata geçirerek, salgın sonrası için esnek çalışmayı kalıcı hale getiriyor. İzahta görüşlerine yer verilen Akbank Genel Müdürü Hakan Binbaşgil, içinden geçilen süreçte dünyanın her açıdan yepyeni bir döneme girdiğini belirterek, müşteri alışkanlıkları ve iş modellerinde son senelerde gerçekleşmekte olan hızlı değişimin, salgın süreci ile beraber daha da hızlandığını hatırlattı. Müesseselerin değişen ortamlara hızlı adaptasyonu, çevik ve cesur olmasının muvaffakiyet için koşul olduğunu vurgulayan Binbaşgil, “Biz de Akbank’ta salgın sonrasında yepyeni bir çalışma modeline geçiyoruz. İşin geleceğine cesur bir adım atıyoruz. Çalışma düzenimizdeki esnekliği artık kalıcı hale getiriyoruz.’’ ifadelerini kullandı. “Yeni çalışma düzenimizle artık her yer Akbank” Binbaşgil, salgın sonrası çalışma düzenini, “uzaktan çalışma”, “hibrit” ve “bürodan çalışma” şeklinde üç değişik şekilde tasarladıklarını aktararak, şunları kaydetti: “Bankacılığı kalıplarından çıkardığımız gibi çalışma hayatını da kalıplardan çıkaran bir modeli benimsedik. Yeni çalışma düzenimizle artık her yer Akbank. Bu yeni çalışma düzeni bankamıza yeni açılımlar da getirecek. Farklılaşacak hizmet kalitesi, verimlilik ve çeviklik düzeyi ile bankamızın müşteri kazanım ve büyüme hızı daha da artacak. Geleceğin çalışma modelini Akbank’ta bugünden uygulamaktan büyük heyecan duyuyoruz. Kuvvetli teknolojik altyapımız ve nitelikli çalışanlarımız sayesinde bankamızın hizmet kalitesi, işlem adetleri, verimlilik düzeyi ve çalışan bağlılığında ehemmiyetli artışlar yaşandı. Bu vizyoner hamleyi de çalışma arkadaşlarımızın yüksek performansına ve teknolojimizin gücüne güvenerek yapıyoruz. Akbank’ta, yüksek iş disiplini ve yetkinliklere sahip Türkiye’nin en iyi bankacılarıyla çalışıyoruz. Nereden çalışırlarsa çalışsınlar, çalışma arkadaşlarımın müşterilerine en iyi bankacılık hizmetini vereceklerine, müessese kültürümüzü yaşatacaklarına, her vakitki gibi ehemmiyetli başarılara imzalayacaklarına inancım tam. Salgın sürecindeki yüksek ve başarılı performansımız da bunun en iyi göstergesidir.” “Akbank ailesine, ülkemizin 81 şehrindeki en nitelikli kişileri katma olanağına sahip olacağız” Hakan Binbaşgil, bu yeni çalışma modelinin sürdürülebilirlik konusundaki taktiklerini de desteklediğine işaret ederek, bu bağlamda kapsayıcılığa da faaliyetlerde çok ehemmiyet verdiklerini bildirdi. Akbank ailesine, coğrafi engeller olmadan, Türkiye’nin 81 şehrindeki en nitelikli kişileri katma olanağına sahip olacaklarını ifade eden Binbaşgil, “Bu yeni yaklaşımımız dahilinde fark vakit dilimlerinde veya yarı zamanlı çalışmayı seçenek edenler gibi farklı kitlelere ulaşma olanağını da bulacağız.

Bu yaklaşımımızın istihdam yaratmada da ülkemizde yeni açılımlara liderlik edeceğine inanıyorum.” değerlendirmesinde bulundu. Binbaşgil, Akbank’ta vizyoner ve geleceği şekillendirebilecek bir ekip olduğunu ve bu ekibin önemli yeniliklere imzaladığını aktararak, sözlerini şöyle sürdürdü: “Yenilikçi ve cesur adımları atmak için çok talihli bir ortamdayız. Bu vesileyle bankamızı geleceğe taşımak yerine yaptığımız tüm adımlarda bizlerle benzer inancı ve heyecanı taşıyan başta İdare Heyeti Başkanımız Suzan Sabancı Dinçer olmak üzere İdare Heyeti azalarımıza de teşekkür ederim. Tüm Akbanklılara da ayrı olarak büyük bir teşekkür borçluyum. Değişen müşteri davranışları, yenilikler, teknolojiler, yeni iş modellerine yüksek yetkinlikleri sayesinde çok hızlı alışıyor ve bankamızı ve kendilerini hızla geleceğe hazırlıyorlar. Arkadaşlarımızın da bize verdiği bu güçle, bizler de iş modellerimizi, tüm ürün ve hizmetlerimizi, müşteri ve insan odaklı bir yaklaşımla geliştirmeye, iyileştirmeye devam edeceğiz.” “Salgın sonrası uzaktan çalışma düzenini arkadaşlarımızın görüşleriyle oluşturduk” Akbank İnsan ve Kültür Genel Müdür Yardımcısı Pınar Anapa ise salgın sürecini çok iyi yönettiklerini ve sürecin her evresinde çalışanlara kulak verdiklerini ve bu doğrultuda aksiyon aldıklarını belirterek, şunları kaydetti: “Bir yıla yakın bir müddettir uzaktan çalışma deneyimimiz oldu. Akbank’ın gelecek vizyonu doğrultusunda değişen şartlara kendimizi hızlıca adapte etmek ve sektörün lider müesseselerinden olmak her vakit odağımızdaydı. Bu vizyon ile ekipler bazında ayrıntılı bir değerlendirme yaparak, salgın sonrasındaki çalışma modellerimizi de belirledik. Aynı zamanda salgın başında çalışma düzenine yönelik çalışan görüşlerini de dinleyebileceğimiz bir geribildirim mekanizması da oluşturduk ve nabız anketleri ile düzenli olarak çalışanlarımızı dinledik. Salgın sonrası uzaktan çalışma düzenini arkadaşlarımızın görüşleri ile oluşturduk. Geribildirimler de gösterdi ki artık esneklik Akbank’ta kalıcı bir çalışma düzeni olarak benimsendi.” “Üç değişik iş modelimizle geleceğe hazırız” Anapa, “Biz Akbank olarak üç değişik iş modelimizle geleceğe hazırız; müşterilerimize birebir ve yüz yüze hizmet verdiğimiz şubelerimiz yerinden çalışmaya devam edecekler, Genel Müdürlük ekiplerimizin ise yüzde 52’si uzaktan, yüzde 36’sı hibrit düzende, yüzde 12’si ise bürodan çalışacaklar.” ifadelerini kullandı. Yeni modeli salgın dönemindeki tecrübe ve öğrenimleri de dikkate alarak oluşturduklarını belirten Anapa, beraber çalışmaktan ve paylaşmaktan beslenen bazı olduklarını bildirdi. Anapa, şu değerlendirmelerde bulundu: “Bunun en etkin şekilde sürdürülmesi, Akbank kültürünün aramıza yeni katılacaklar da dahil her bir çalışanımız tarafından hissedilmesi ve yaşatılması, uzaktan çalışma esnasında iş-özel hayat balansının kurulması gibi alanlarda çalışmalarımızı yoğunlaştırıyoruz. Değişik çalışma modellerinde çalışan arkadaşlarımızın bir araya gelebilmesi için platformlar tasarlıyor, bu arada banka lokasyonlarında uzaktan çalışan ekiplerin fiziken bir araya gelerek çalışmalarına imkan sağlayacak ortak çalışma alanlarını tasarılıyoruz.”